Atualização do Windows 11 Bloqueia Usuários Fora do Mouse e Teclado no Ambiente de Recuperação

Um bug recém-identificado foi rastreado à atualização cumulativa de outubro, KB5066835, para o Windows 11. A Microsoft confirmou que a atualização pode quebrar o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE).

O WinRE é uma partição dedicada que inicia quando o Windows não consegue carregar normalmente. É uma ferramenta vital para colocar um PC de volta em funcionamento, permitindo que os usuários acessem pontos de restauração do sistema ou redefinam o computador para as configurações de fábrica. No entanto, após a instalação do patch problemático, dispositivos USB—incluindo teclados e mouses—param de funcionar dentro desse ambiente. Isso efetivamente bloqueia os usuários, tornando impossível selecionar opções de recuperação ou navegar pelos menus.

É importante notar que, uma vez que o Windows inicia com sucesso na área de trabalho principal, o teclado e o mouse funcionam normalmente. O problema está isolado apenas no modo WinRE. A Microsoft declarou que está investigando o incidente e trabalhando em uma correção. Enquanto um patch oficial ainda está em desenvolvimento, os usuários elaboraram uma solução temporária. A solução envolve substituir manualmente o arquivo do sistema winre.wim por uma versão anterior e funcional de uma versão mais antiga do Windows 11.

Esse método requer cautela, pois mexer com arquivos do sistema pode levar à instabilidade se feito incorretamente. O processo envolve baixar uma ISO oficial do Windows 11 de uma versão mais antiga, extrair o arquivo winre.wim usando uma ferramenta de arquivamento, desabilitar o ambiente de recuperação via um prompt de comando de administrador, substituir o arquivo winre.wim atual em uma pasta de sistema oculta e, em seguida, reabilitar o ambiente de recuperação.

Uma alternativa mais segura é esperar por uma correção oficial da Microsoft ou, se usar o WinRE for criticamente urgente, desinstalar a atualização KB5066835 através do Painel de Controle. Este patch de outubro para o Windows 11 também trouxe à tona outros problemas. Os usuários já relataram problemas com servidores web localhost e falhas no painel de visualização do File Explorer. Alguns jogadores também estão notando quedas de desempenho em títulos exigentes.