Usuários ainda estão relatando falhas generalizadas das CPUs AMD Ryzen da série 9000 quando emparelhadas com placas-mãe ASRock. A versão do BIOS 3.40, recentemente lançada e promovida como uma solução, não conseguiu resolver a situação. Na última semana e meia, pelo menos dez novos relatos de CPUs queimadas apareceram no subreddit oficial da comunidade ASRock.
As falhas seguem um padrão familiar: um usuário instala a atualização do BIOS 3.40, o sistema funciona normalmente por alguns dias e, em seguida, falha completamente ao iniciar. O LED de depuração da placa-mãe indica uma falha na CPU, mas geralmente não há sinais visíveis de danos nos chips ou no soquete da CPU.
Notavelmente, o problema não se limita mais ao modelo insignia Ryzen 7 9800X3D que foi inicialmente relatado. Outras CPUs da linha agora estão aparecendo na lista de vítimas, incluindo o Ryzen 9 9950X, Ryzen 9 9900X, Ryzen 7 9700X e Ryzen 5 9600X. Os incidentes estão ocorrendo em vários modelos de placas-mãe ASRock, como a B850 Steel Legend, X870 Steel Legend, X870E Nova e B650 Steel Legend.
Um usuário, saeh1996, forneceu um relato detalhado de seu sistema com um Ryzen 9800X3D e uma placa-mãe X870 Pro RS. Após uma congelada repentina, o computador se recusou a ligar. Os diagnósticos sugeriram que a própria placa-mãe estava funcional, mas com a CPU instalada, o sistema não mostrava sinais de vida, apontando para um curto-circuito dentro do chip. Alguns proprietários do hardware defeituoso já contataram o suporte da ASRock e processaram com sucesso devoluções de garantia (RMA). No entanto, a falta de uma declaração oficial do fabricante sobre a causa raiz ou um plano concreto para uma correção permanente está levando outros usuários a considerar a troca de plataforma completamente.
Por enquanto, usuários que ainda não atualizaram para o BIOS 3.40 podem querer adiar a instalação. Aqueles que já encontraram uma falha estão dependendo do processo de RMA. A comunidade continua a coletar dados na tentativa de identificar um padrão que possa apontar a causa raiz da combinação instável entre placas ASRock e CPUs Ryzen 9000.