Phison, um importante fornecedor de controladores de SSD, está respondendo a um número crescente de reclamações de usuários. A empresa afirmou que está investigando o impacto potencial das atualizações do Windows 11 KB5063878 e KB5062660 em unidades que utilizam seus chips.
Em um comunicado oficial distribuído por meio de parceiros, os representantes da Phison observaram que a empresa está "ativamente investigando o problema" e pretende resolver a questão rapidamente.
Entramos em contato prontamente com as partes interessadas da indústria relevantes para esclarecer as circunstâncias. Os controladores que podem ter sido afetados estão atualmente sob revisão.
No entanto, a empresa está sendo reservada em relação a detalhes específicos. Não está claro se a Phison reconhece que seus produtos são diretamente responsáveis pelos problemas ou se está apenas considerando-os como uma possível causa. Uma lista de modelos de controladores e SSDs que estão passando por testes também não foi divulgada.
A Phison enfatizou que está trabalhando em estreita colaboração com seus parceiros — os próprios fabricantes de unidades — uma vez que essas marcas são responsáveis por lançar as atualizações finais de firmware e fornecer suporte ao usuário final. Após sua análise, espera-se que a Phison forneça a eles todos os dados e recomendações necessários para resolver os problemas.
No momento, a solução mais provável parece ser uma atualização de firmware para os controladores afetados. No entanto, a implementação de qualquer correção desse tipo dependerá das políticas individuais de cada fornecedor de SSD. Enquanto a investigação está em andamento, a Phison prometeu manter o público informado e fornecer atualizações à medida que mais informações se tornem disponíveis. A Microsoft ainda não emitiu um comentário oficial sobre a situação.