Como parte de cortes mais amplos da Microsoft em sua divisão de jogos Xbox, a King (Candy Crush Saga) está demitindo aproximadamente 200 funcionários. O paradoxo final, segundo fontes informadas, é que uma parte significativa dos demitidos são os especialistas que desenvolveram e implementaram as ferramentas de IA projetadas para agilizar seu próprio trabalho.
Por anos, essas equipes se concentraram em construir tecnologia para acelerar e reduzir o custo de criação de conteúdo para Candy Crush e outros títulos da King (incluindo Farm Heroes Saga, cuja equipe de Londres supostamente perdeu quase metade de seu pessoal – cerca de 50 pessoas). Agora que as ferramentas de IA atingiram maturidade suficiente, a administração decidiu que manter e evoluir esses sistemas requer menos pessoas do que as tarefas para as quais foram originalmente construídas para ajudar.
“É cínico. Eles passaram anos criando a besta que agora os morde. Eles construíram as ferramentas que tornaram suas próprias posições redundantes. Tudo para o crescimento do lucro, mesmo que a empresa já seja financeiramente bem-sucedida,” disse um funcionário anônimo à publicação, chamando a situação de “desgostosa.”
A liderança da King, indicam fontes, explica a reestruturação como um esforço para “eliminar barreiras burocráticas,” “acelerar processos de desenvolvimento,” e combater “superespecialização.” Na prática, isso significa substituir diretamente o trabalho humano em tarefas específicas (como design de níveis e redação) por algoritmos de IA treinados pelos próprios especialistas que agora estão sendo demitidos.
A Microsoft e a King não comentaram oficialmente sobre os detalhes dos cortes ou o papel da IA na substituição de funcionários. A nova estrutura da empresa será anunciada em setembro após consultas com os sindicatos.